- Главная
- Поселения района
- Ягоднинское сельское поселение
- Обращения граждан. Личный прием граждан
Обращения граждан. Личный прием граждан
Личный приём граждан
В Администрации Ягоднинского сельского поселения Главой Ягоднинского сельского поселения ведётся личный прием граждан, в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления.
Время приёма:
, Глава Ягоднинского сельского поселения |
Понедельник
|
Запись на личный приём осуществляется ежедневно с 900 до 1700 по телефону 3-22-80.
Адрес Администрации Ягоднинского сельского поселения: п. Ягодное ул. Октябрьская, 1
Ведёт запись на приём - управляющий делами Врублевская Елена Борисовна
Организуют приём граждан: в здании Администрации поселения - управляющий делами Врублевская Елена Борисовна, тел 3-22-80.
Приём граждан по телефону
Смотрите выше "личный прием граждан". Для получения справочной информации от управляющего делами звонить по телефону (38258) 3-22-80.
Письменные обращения
Письменные обращения на имя Главы Ягоднинского сельского поселения направлять по адресу: 636521, Томская область, Верхнекетский район, п. Ягодное, ул. Октябрьская, д. 1.
Телефон управляющего делами для получения справочной информации: (38258) 3-22-80;
Письменные обращения по электронной почте направлять на адрес:
sаber@tomsk.gov.ru
Формы письменных обращений граждан регламентированы статьей 7 Закона Томской области "Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления" от 11.01.2007 №5-ОЗ:
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату. Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Обращения, принятые на собраниях, конференциях граждан (собраниях делегатов), митингах, сходах граждан или иных публичных мероприятиях, помимо соблюдения требований, приведенных в предыдущем абзаце, должны быть подписаны их участниками либо организаторами.
К гражданам, имеющим право на внеочередной прием, относятся:
- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы (ст. 1 Закона Российской Федерации от 15.01.1993 № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров рдена Славы»);
- Члены Совета Федерации, депутаты Государственной Думы (ст. 16 Федерального закона от 08.05.1994 N 3-ФЗ «О статусе члена Совета Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации»);
- Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
- жители блокадного Ленинграда;
- Ветераны и инвалиды боевых действий, их законные представители;
- ветераны труда;
- ликвидаторы аварии на Чернобыльской АЭС;
- инвалиды и (или) их законные представители;
- семьи, имеющие детей-инвалидов;
- лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;
- многодетные семьи;
- беременные женщины;
- граждане, пришедшие на прием с детьми в возрасте до трех лет;
- а также иные льготные категории граждан (в случаях предусмотренных федеральным законодательством)
Справка о результатах рассмотрения обращений поступивших в 2023 году
№п/п |
Тематика обращений |
Количество обращений |
Результаты решений | |||
Исполнено |
Не исполнено |
Не требует решения |
Передано в другую организацию | |||
|
0003.0009.0099.0742 Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог |
10 |
10 |
- |
- |
- |
|
0003.0009.0097.0686 Комплексное благоустройство |
5 |
1 |
4 |
- |
- |
|
0003.0009.0097.0690 уличное освещение |
29 |
29 |
- |
- |
- |
|
0003.0009.0097.0694 Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов |
21 |
21 |
- |
- |
- |
|
0003.0009.0097.0700 Водоснабжение поселений |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
0003.0009.0098.0728 Ненадлежащее содержание домашних животных |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
0005.0005.0055.1137 Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) |
2 |
- |
- |
- |
2 |
|
0005.0005.0056.1148 Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
0005.0005.0051.1151 Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилого фонда |
12 |
3 |
9 |
- |
- |
|
0005.0005.0056.1156 Перебои в теплоснабжении |
3 |
3 |
- |
- |
- |
|
0005.0005.0056.1160 Обращение с ТКО |
11 |
11 |
- |
- |
- |
|
0004.0015.0158.0956 Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) |
2 |
1 |
1 |
- |
- |
|
0004.0016.0162.1021 Регистрация по месту жительства и пребывания |
2 |
2 |
- |
- |
- |
|
0003.0009.0100.0753 Почтово-банковские услуги (доставка пенсий и пособий, прием коммунальных платежей) |
8 |
8 |
- |
- |
- |
|
0005.0005.0056.1154 Перебои в водоснабжении |
7 |
7 |
- |
- |
- |
|
0003.0009.0100.0754 Оказание услуг почтовой связи |
3 |
3 |
- |
- |
- |
|
0002.0004.0049.0235 Опека и попечительство. Служба по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации |
1 |
- |
- |
- |
1 |
|
0002.0006.0065.0265 Особенности регулирования труда отдельных категорий граждан. Трудовые вопросы работающих в районах КС и приравненных местностей |
1 |
1 |
- |
- |
-- |
|
0005.0005.0055.1139 Обеспечение жильем детей-сирот и детей оставшихся без попечения родителей |
1 |
- |
1 |
- |
- |
|
0002.0014.0143.0391 Помещение в больницы и специализированные лечебные учреждения. Оплата за лечение, пребывание в лечебных учреждениях |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
0004.0019.0181.1114 Нотариат |
2 |
2 |
- |
- |
- |
|
0003.0009.0100.0751 Оказание услуг по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» |
4 |
4 |
- |
- |
- |
|
0003.0011.0126.0860 Использование лесов |
3 |
3 |
- |
- |
- |
|
0003.0011.0123.0845 Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров. |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
0003.0009.0102.0771 Качество товаров. Защита прав потребителей. |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
0004.0015.0158.0969 О погребении. Выплата компенсации за установку надгробия |
2 |
2 |
- |
- |
- |
|
0002.0007.0072.0290 Выплата пособия на погребение |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
0005.0005.0055.1130 Обеспечение жильем северян и жителей административно-территориальных образований |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
0005.0005.0056.1169 Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
1 |
- |
- |
- |
1 |
|
0003.0009.0100.0760 Качество оказание услуг связи |
1 |
- |
- |
- |
1 |
|
0005.0005.0056.1161 Несанкционированная свалка, биоотходы |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
0005.0005.0056.1157 Перебои в водоотведении и канализовании. |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
0005.0005.0056.1153 Перебои в электроснабжении |
3 |
3 |
- |
- |
- |
|
0004.0016.0159.0975 Органы внутренних дел |
2 |
2 |
- |
- |
- |
|
0003.0009.0093.1189 Правила технической эксплуатации электростанций, электроустановок и электросетей |
5 |
5 |
- |
- |
- |
|
0005.0005.0056.1175 Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы |
4 |
4 |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
ИТОГО |
155 |
135 |
15 |
|
5 |
Справка о результатах рассмотрения обращений поступивших в 2022 году
№п/п |
Тематика обращений |
Количество обращений |
Результаты решений | |||
Исполнено |
Не исполнено |
Не требует решения |
Передано в другую организацию | |||
1 |
0003.0009.0097.0689 Комплексное благоустройство |
3 |
3 |
- |
- |
- |
2 |
0003.0011.0123.0845 Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров |
1 |
1 |
- |
- |
- |
3 |
0003.0009.0098.0728 Ненадлежащее содержание домашних животных |
1 |
1 |
- |
- |
- |
4 |
0005.0005.0051.1151 Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилого фонда |
12 |
5 |
7 |
- |
- |
5 |
0003.0011.0127.0869 Причинение вреда здоровью в следствии нападения животного |
1 |
1 |
- |
- |
- |
6 |
0003.0009.0097.0690 уличное освещение |
6 |
6 |
- |
- |
- |
7 |
0002.0006.0065.0265 Особенности регулирования труда отдельных категорий граждан. Трудовые вопросы работающих в районах КС и приравненных местностей |
1 |
1 |
- |
- |
-- |
8 |
0005.0005.0055.1139 Обеспечение жильем детей-сирот и детей оставшихся без попечения родителей |
1 |
1 |
- |
- |
- |
9 |
0005.0005.0056.1175 Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы |
2 |
2 |
- |
- |
- |
10 |
0005.0005.0055.1137 Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) |
1 |
1 |
- |
- |
- |
11 |
Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта РФ |
1 |
1 |
- |
- |
- |
12 |
0005.0005.0056.1148 Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб |
3 |
3 |
- |
- |
- |
13 |
0003.0009.0099.0742 Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог |
8 |
8 |
|
|
|
14 |
0003.0009.0097.0694 Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов |
4 |
4 |
|
|
|
15 |
0003.0009.0097.0700 Водоснабжение поселений |
2 |
2 |
|
|
|
16 |
0003.0009.0100.0751 Оказание услуг по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-коммуникационной сети интернет |
1 |
1 |
|
|
|
17 |
0003.0011.0122.0840 Предупреждение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, преодоление последствий |
3 |
3 |
|
|
|
18 |
0002.0007.0072.0288 Просьба об оказании материальной помощи |
2 |
2 |
|
|
|
19 |
0003.0009.0100.0760 Качество оказание услуг связи |
4 |
4 |
|
|
|
20 |
0003.0009.0097.0699 Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров |
1 |
1 |
|
|
|
21 |
0005.0005.0056.1159 Подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло-, газо-, электроснабжения и водоотведения
|
1 |
1 |
|
|
|
22 |
0005.0005.0056.1156 Перебои в теплоснабжении |
1 |
1 |
|
|
|
23 |
0005.0005.0054.1118 Приватизация жилого фонда. Деприватизация. |
1 |
1 |
|
|
|
24 |
0005.0005.0056.1153 Перебои в электроснабжении |
2 |
2 |
|
|
|
25 |
0004.0015.0158.0956 Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) |
1 |
1 |
|
|
|
26 |
0003.0009.0093.1189 Правила технической эксплуатации электростанций, электроустановок и электросетей |
2 |
2 |
|
|
|
27 |
0002.0014.0143.0394 Медицинское обслуживание сельских жителей |
1 |
1 |
|
|
|
|
Итого |
67 |
67 |
- |
- |
- |
Справка о результатах рассмотрения обращений поступивших в 2021 году
№п/п |
Тематика обращений |
Количество обращений |
Результаты решений | |||
Исполнено |
Не исполнено |
Не требует решения |
Передано в другую организацию | |||
1 |
0002.0007.0074.0312 Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающий в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Восточной Сибири и Дальнего Востока и других местностях с особыми климатическими условиями |
1 |
1 |
- |
- |
- |
2 |
0005.0005.0055.1130 Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований |
1 |
1 |
- |
- |
- |
3 |
0003.0009.0098.0728 Ненадлежащее содержание домашних животных |
1 |
1 |
- |
- |
- |
4 |
0005.0005.0051.1151 Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилого фонда |
10 |
5 |
5 |
- |
- |
5 |
0001.0001.0022.0060 Наименование и перенаименование населённых пунктов, предприятий, учреждений и организаций, а так же физико-географических объектов |
1 |
1 |
- |
- |
- |
6 |
0003.0009.0097.0690 Уличное освещение |
3 |
3 |
- |
- |
- |
9 |
0004.0016.0162.1022 Противопожарная служба, соблюдение норма противопожарной безопасности |
2 |
2 |
- |
- |
- |
12 |
0005.0005.0056.1148 Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб |
2 |
2 |
- |
- |
- |
13 |
0003.0009.0099.0742 Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог |
4 |
4 |
- |
- |
- |
14 |
0003.0009.0097.0694 Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов |
2 |
2 |
- |
- |
- |
16 |
0003.0008.0086.0544 Имущественный налог |
1 |
1 |
- |
- |
- |
17 |
0005.0005.0056.1169 предоставление муниципальных услуг ненадлежащего качества |
1 |
1 |
- |
- |
- |
18 |
0003.0009.0097.0694 Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов |
10 |
10 |
- |
- |
- |
|
0005.0005.0055.1139 Обеспечение жильем детей-сирот и детей оставшихся без попечения родителей |
1 |
1 |
|
|
|
19 |
0003.0009.0100.0760 Качество оказание услуг связи |
3 |
3 |
- |
- |
- |
|
Итого |
43 |
39 |
- |
- |
- |
Справка о результатах рассмотрения обращений поступивших в 2020 году
№п/п |
Тематика обращений |
Количество обращений |
Результаты решений | |||
Исполнено |
Не исполнено |
Не требует решения |
Передано в другую организацию | |||
1 |
0003.0009.0097.0700 Водоснабжение поселений |
2 |
2 |
- |
- |
- |
2 |
0003.0009.0097.0690 Уличное освещение |
5 |
5 |
- |
- |
- |
3 |
0003.0008.0086.0544 Имущественный налог |
10 |
10 |
- |
- |
- |
4 |
0005.0005.0051.1151 Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилого фонда |
8 |
7 |
1 |
- |
- |
5 |
0003.0009.0099.0742 Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог |
12 |
12 |
- |
- |
- |
6 |
0004.0015.0158.0956 Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)
|
3 |
1 |
- |
2 |
- |
7 |
0005.0005.0055.1137 Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)
|
1 |
1 |
- |
- |
- |
8 |
0003.0009.0100.0760 Качество оказание услуг связи |
3 |
3 |
- |
- |
- |
|
Итого |
44 |
41 |
1 |
2 |
- |
Справка о результатах рассмотрения обращений поступивших в 2019 году
№п/п |
Тематика обращений |
Количество обращений |
Результаты решений | |||
Исполнено |
Не исполнено |
Не требует решения |
Передано в другую организацию | |||
1 |
Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилого фонда |
5 |
3 |
2 |
- |
- |
2 |
Выдача повторного свидетельства о рождении
|
2 |
- |
- |
- |
2 |
3 |
Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) |
1 |
1 |
- |
- |
- |
4 |
Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов
|
1 |
1 |
- |
- |
- |
5 |
Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог
|
4 |
4 |
- |
- |
- |
6 |
Обращение с ТКО
|
11 |
11 |
- |
- |
- |
7 |
Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)
|
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
Уличное освещение |
4 |
4 |
- |
- |
- |
|
Качество оказание услуг связи |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
Водоснабжение поселений |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
Электроснабжение |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
Цифровое телевидение |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
Нарушение тишины |
2 |
2 |
- |
- |
- |
|
Предоставление льгот |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. |
1 |
1 |
- |
- |
- |
|
Итого |
37 |
33 |
2 |
|
2 |
Справка о результатах рассмотрения обращений поступивших в 2018 году
№п/п |
Тематика обращений |
Количество обращений |
Результаты решений | |||
Исполнено |
Не исполнено |
Не требует решения |
Передано в другую организацию | |||
1 |
Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилого фонда |
3 |
- |
3 |
- |
- |
2 |
Выдача справок для пенсионного фонда и др.
|
3 |
3 |
- |
- |
- |
3 |
Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) |
1 |
1 |
- |
- |
- |
4 |
Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов
|
3 |
3 |
- |
- |
- |
5 |
Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог
|
2 |
2 |
- |
- |
- |
6 |
Благоустройство
|
1 |
1 |
- |
- |
- |
7 |
Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)
|
2 |
2 |
- |
- |
- |
|
Уличное освещение |
2 |
2 |
- |
- |
- |
|
Итого |
17 |
14 |
3 |
- |
- |
Установленные формы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых государственным органом, его территориальными органами, органом местного самоуправления
Тип документа |
Название |
Содержание (файл) |
Заявление |
Приём заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» на территории муниципального образования «Ягоднинское сельское поселение» |
Постановление от 15.08.2015 №43 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Приём заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» (в редакции постановления от 12.09.2016 №65, постановление от 20.12.2016 №105)
|
Заявление |
Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма |
Постановление от 15.08.2011 №43 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» на территории муниципального образования «Ягоднинское сельское поселение»
|
Обращение, заявление |
Выдача документов (справка о составе семьи, справка о наличии иждивенцев, справка на субсидии, справка о наличии земельного участка, справка о наличии в хозяйстве домашнего скота и (или) птицы, справка с места жительства, выписка из домовой книги, выписка из финансового лицевого счета жителям, проживающим (ранее проживавшим) на территории муниципального образования «Ягоднинское сельское поселение» |
Постановление от 15.08.2011 №44 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача документов (справка о составе семьи, справка о наличии иждивенцев, справка на субсидии, справка о наличии земельного участка, справка о наличии в хозяйстве домашнего скота и (или) птицы, справка с места жительства, выписка из домовой книги, выписка из финансового лицевого счета) жителям, проживающим (ранее проживавшим) на территории муниципального образования «Ягоднинское сельское поселение» (в редакции постановления Администрации Ягоднинского сельского поселения от 29.06.2012 №30)
|
Заявление |
Выдача, продление, внесение изменений в разрешение на строительство и реконструкцию объектов капитального строительства |
Постановление от 03.07.2014 №38 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача, продление, внесение изменений в разрешения на строительство и реконструкцию объектов капитального строительства» (в редакции постановлений от 15.07.2015 №29, от 01.03.2016 №09, от 29.11.2016 №95, в редакции постановления от 14.02.2017 №10) |
Заявление |
Выдача разрешений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение |
Постановление от 03.07.2014 №37 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение»
|
Заявление |
Выдача разрешения на ввод объектов капитального строительства в эксплуатацию |
Постановление от 03.07.2014 №36 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешения на ввод объектов капитального строительства в эксплуатацию» (в редакции постановлений от 15.07.2015 №30, от 08.12.2015 №56, от 15.09.2016 №69, от 14.02.2017 №09) |
Заявление |
Выдача градостроительного плана земельного участка |
Постановление от 30.10.2014 №62 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача градостроительного плана земельного участка» (в редакции постановлений от 24.08.2015 №39, от 24.08.2016 №60, от 31.10.2017 №60, от 31.01.2018 №08)
|
Заявление |
Предоставление жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда |
Постановление от 24.06.2015 №25 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Присвоение адресов объектам адресации, изменение, аннулирование адресов» на территории муниципального образования «Ягоднинское сельское поселение» (в редакции постановления от 27.01.2016 №05, от 20.12.201 №100)
|
Заявление |
Присвоение адресов объектам адресации, изменение, аннулирование адресов |
Постановление от 25.08.2015 №42 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения»
|
Заявление |
Выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения |
Постановление от 15.10.2016 №68 « Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешения на использование земель или земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования Ягоднинское сельское поселение Верхнекетского района Томской области, без предоставления земельных участков и установления сервитута (в редакции постановления от 20.12.2016 №104)
|
|
|
|
Заявление |
Образование земельного участка из земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Ягоднинского сельского поселения Верхнекетского района Томской области |
Постановление от 20.12.2016 №103 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Образование земельного участка из земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Ягоднинского сельского поселения Верхнекетского района Томской области»
|
Нормативные акты:
- Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Закон Томской области от 11.01.2007 №5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления»
- Об утверждении положения о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Ягоднинского сельского поселения. Постановление от 30.11.2018 №72.
- Об организации приема граждан по личным вопросам. Постановление от 01.08.2019 №55а.